Newsletter działa dobrze wtedy, gdy ma poprawną konfigurację. Wiadomości muszą trafiać do skrzynki, a nie do spamu, formularz powinien zbierać zapisy z odpowiednią zgodą, a nowa osoba od razu dostać wiadomość powitalną. Poniżej pokazuję kolejność, w jakiej konfiguruję MailerLite od podstaw.
Interfejs MailerLite zmienia się z czasem, więc nazwy pozycji w menu mogą się nieco różnić od tych, które opisuję. Kolejność i zasady pozostają takie same.
1. Konto i dane nadawcy
Zacznij od założenia konta i ustawienia, kto jest nadawcą wiadomości: nazwa (osoba lub firma) i adres e-mail. Użyj adresu na własnej domenie, np. kontakt@twojafirma.pl, a nie darmowej skrzynki. Adres na własnej domenie wygląda profesjonalnie i pozwala na kolejny krok.
2. Uwierzytelnienie domeny
To krok, który najczęściej jest pomijany, a ma duży wpływ na to, czy wiadomości dotrą do odbiorców. W panelu MailerLite dodajesz domenę nadawcy, a program podaje rekordy DNS (m.in. DKIM i SPF), które trzeba wpisać u dostawcy domeny albo w panelu hostingu. Dzięki temu serwery pocztowe widzą, że wiadomości faktycznie wysyłasz Ty. Zmniejsza to ryzyko, że trafią do spamu.
Jeśli nie wiesz, gdzie zarządzasz DNS, sprawdź w panelu rejestratora domeny. Tu najczęściej potrzebna jest pomoc, więc to także miejsce, w którym warto poprosić o wsparcie.
3. Grupy i pola odbiorców
Utwórz grupę, do której będą trafiały nowe osoby, np. „Newsletter”. Zdecyduj, jakie dane zbierasz. Im mniej pól, tym więcej zapisów. Zwykle wystarcza adres e-mail i imię.
4. Formularz zapisu
Formularz tworzysz w MailerLite i osadzasz na stronie WordPress, np. za pomocą oficjalnej wtyczki MailerLite albo wklejając kod formularza. Zadbaj o to, żeby:
- było w nim pole zgody na otrzymywanie wiadomości, z jasnym opisem, na co się zgadzasz,
- obok był link do polityki prywatności,
- opcjonalnie włączone było potwierdzenie zapisu (double opt-in), które potwierdza, że adres należy do osoby zapisującej się,
- formularz był widoczny w miejscu, w którym odwiedzający naturalnie szuka kontaktu, np. na stronie głównej, w stopce lub przy wpisach na blogu.
Treść zgody dostosuj do polityki prywatności swojej strony. W razie wątpliwości prawnych skonsultuj ją z prawnikiem.
5. Automatyzacja z wiadomością powitalną
To moment, w którym newsletter zaczyna pracować za Ciebie. Ustawiasz automatyzację: gdy ktoś dołącza do grupy, dostaje od razu wiadomość powitalną. W takiej wiadomości warto zawrzeć:
- podziękowanie za zapis,
- obiecany materiał, jeśli zachęcałaś do zapisu czymś konkretnym,
- informację, czego odbiorca może się spodziewać i jak często będziesz pisać,
- kontakt do Ciebie.
Kiedy to działa, możesz rozbudować automatyzację w sekwencję kilku maili, które prowadzą nową osobę przez Twoją ofertę, bez Twojego udziału za każdym razem.
6. Test przed uruchomieniem
Zapisz się własnym adresem, najlepiej z dwóch różnych skrzynek. Sprawdź:
- czy wiadomość powitalna dotarła do głównej skrzynki, a nie do spamu,
- czy linki działają,
- jak wygląda wiadomość na telefonie,
- czy działa rezygnacja z newslettera.
Najczęstsze błędy
- brak uwierzytelnienia domeny,
- formularz bez zgody lub z niejasną zgodą,
- brak wiadomości powitalnej,
- zbyt wiele pól w formularzu,
- brak testu przed publikacją.
Chcesz to mieć skonfigurowane bez nauki narzędzia?
Konfiguruję MailerLite od podstaw: konto, domenę nadawcy, formularze, automatyzacje i sekwencje maili. Szczegóły znajdziesz na stronie Newsletter MailerLite, a jeśli chcesz zapytać o wycenę, napisz do mnie.